进一步优化县城发集团营商环境监督的公告

为进一步净化集团公司政治生态，优化企业发展环境，提升服务水平，经集团党政联席会议研究决定，特成立集团公司营商办公室，重点解决“工作作风飘浮”、“干事创业精气神”、“不担当不作为”、“办事难办事慢”、“吃拿卡要”、“决策部署落实”等方面的问题，坚定不移推进全面从严治党，现向社会公布城发集团营商环境监督举报方式，公开征集营商环境意见和建议，欢迎广大员工和社会各界人士积极参与监督。

01营商办工作职责

（一）负责营商环境规范化建设和集团发展服务工作

（二）负责项目落地和招商过程中的跟踪服务工作

（三）负责集团各类项目及经营公司服务能力与服务态度督办工作

（四）负责对集团干部员工传达学习各类扶持企业政策

营商办实行首问负责制：来城发办事或咨询事宜，工作人员不论碰到哪个对象，都需要热心告知，热情服务，自己不明白的业务也需对接到具体经办人员。

一次性告知制：城发集团所有部门，只要有涉及对外业务，需一次性告知办事对象业务流程，所需业务资料清单。

一票否决制：在经办业务过程当中，如遇有工作人员吃拿卡要，恶意刁难，破坏营商环境，一经查实，取消评先评优资格，扣减或扣发当年绩效奖励金。

02意见和建议及监督举报方式

单位名称：彭泽县城市发展建设集团有限公司营商办公室805室

联系电话：0792—5661890

联系邮箱：119031061@qq.com

来信来访：城发集团八楼举报箱

03监督举报范围

（一）集团领导干部员工是否违规接受私企业主宴请，为其“站台背书”、搞利益勾兑和权钱交易。

（二）集团领导干部员工之间是否有违规相互吃请、“组团吃喝”，搞“小圈子”、相互请托办事、说情打招呼。

（三）集团领导干部员工的服务态度，是否有拖拉扯皮、推诿、门难进、脸难看、话难听、事难办等现象，是否有走形式、走过场、转嫁费用开支给企业增加负担。

（四）集团领导干部员工是否有“吃拿卡要”、收受礼金红包、利用职权给企业打招呼、提要求谋私利。

（五）集团领导干部员工是否有在企业和单位内部餐厅、项目工地食堂或私人会所性质的场所等隐蔽场所违规吃喝。

（六）集团领导干部员工是否有以招商引资、商务接待、公务接待的名义，超标准、超范围吃喝、饮酒。

欢迎社会各界、广大干部员工对城发集团营商环境问题进行监督，城发集团纪检监察室将按照规定和权限及时受理、快查快处，并依法保护监督举报人个人信息和合法权益。

监督举报人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实。如存在捏造事实、诬告陷害等行为，将视情况轻重，依法予以处理。

特此公告

彭泽县城发集团营商环境办公室

2023年3月10日